Términos y Condiciones

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Formas de Pago

Aceptamos tu pago con tarjeta de crédito, débito y PayPal.

También aceptamos tu pago con transferencia bancaria.

Las formas de pago aparecen al momento de completar tu pedido en el carro de compras.

No aceptamos pagos en efectivo.

Devoluciones

Una vez enviada la mercancía no aceptamos devoluciones.

Reembolsos

En caso de que por alguna razón no enviemos la orden de compra completa podrás solicitar el reembolso de lo que hace falta en tu pedido o solicitar crédito en tu cuenta para tu siguiente compra.

Únicamente podremos hacer reembolso si has realizado una compra con tarjeta de crédito, débito o con PayPal; y siempre y cuando se trate del importe total de la venta.

En caso de aprobar un reembolso parcial, el importe lo verás reflejado como crédito en tu cuenta y estará disponible de inmediato para hacer una siguiente compra.

Eliminación de Información Personal

Mantenemos tu información para tener control del historial de pedidos de nuestros clientes.

Puedes solicitar que eliminemos por completo toda tu información enviando un mensaje desde el correo de la cuenta que deseas eliminar al siguiente correo: info@inciensos.mx con el título: 'Por favor eliminen mi información personal e historial de compra'.

Si deseas solamente eliminar los mensajes de correo que enviamos con ofertas e información relacionada con tu cuenta puedes hacerlo en el enlace que aparece el final de cada mensaje 'Cancelar Suscripción'.

Nos comprometemos a completar tu solicitud en menos de 48 horas.